Последнее обновление:22 марта 2020Содержание
Достаточно часто случается ситуация, когда в кошельке появляются карты, которыми держатель уже давно не пользуется. Это могут быть старые зарплатки или погашенные кредитки. Причин, по которым пластик становится не нужен, может быть множество. Но порядок действия в подобных ситуациях должен быть один: карту необходимо закрыть.
Несмотря на то что в любом банке процедура закрытия карт одна и та же, в каждом конкретном кредитном учреждении могут быть свои нюансы. В этой статье мы будем говорить о нюансах отказа от карточек банка Открытие.
К каким последствиям может привести несвоевременное или неправильное закрытие банковской карты банка Открытие, и как их избежать рассмотрим в статье ниже.
Что значит закрытие карты, в чем главное отличие от блокировки карты, и возможные последствия неправильного закрытия
Многие держатели банковских карт считают, что они могут прекратить пользоваться карточкой и на этом их отношения с финансовой организацией будут закончены. Другие идут немного дальше и обращаются в банк, чтобы заблокировать свою карту, или дожидаются окончания срока ее действия, после чего спокойно выбрасывают пластик. Подобные действия неправильны и могут иметь ряд неприятных для клиента последствий.
Блокировка карты – это прекращение возможности проводить любые операции при помощи пластиковой карты или ее реквизитов. При этом сохраняется возможность осуществлять все стандартные действия с карточным счетом.
Другими словами, блокировка предназначена защитить проведение мошеннических действий с картой, которая может быть потеряна. Но она сохраняет за клиентом право также пользоваться счетом, к которому может быть выпущена новая карта с другими реквизитами. Также карту можно разблокировать по инициативе клиента.
Это же характерно и для окончания срока действия карты. При его наступлении функционировать прекращает только пластик, сам счет продолжает действовать (что такое карточный счёт и чем он отличается от номера карты). Это делается только для физического обновления карты, которая за время использования могла износиться, получить различные дефекты или просто потребовать обновления. Чаще всего банки перевыпускают подобные продукты автоматически, и тот факт, что клиент не получил или не активировал новую карту не означает расторжения договора.
Закрытие карты – это расторжение договора карты (карточного счета) с финансовой организацией по оказанию банковских услуг. При этом перестает работать не только сам пластик, но и прекращается обслуживание банковского счета.
Необходимо помнить, что до полного закрытия договора, по картсчету могут быть совершены различные операции.
В банке Открытие среди них могут быть:
- Списание платы за годовое обслуживание – даже если она не была предусмотрена вашим тарифом, он может быть изменен по инициативе банка или, например, если ваша карта перестанет быть зарплатной.
- Проведение расчетных операций – их можете случайно сделать вы или это может быть мошенническая схема, но в любом случае потом придется погашать задолженность или доказывать свою непричастность.
- Начисление процентов – в случае если на карте останется небольшая задолженность или будет списана комиссия, на которую начнут начисляться проценты, долг может вырасти в достаточно приличную сумму, если вовремя этого не заметить.
- Незакрытая кредитная карта будет отражаться как действующий кредит, что может повлиять на решение, например, при оформлении ипотеки или крупного потребкредита.
Поэтому следует помнить, что правильное завершение отношений с банком – это, прежде всего ваше спокойствие и безопасность.
Закрытие карты банка Открытие: пошаговая инструкция
Процедура закрытия банковской карты банка Открытие достаточно проста. Главное, понимать последовательность действий и знать, когда и куда следует обратиться.
Процедуру закрытия рассмотрим на примере дебетовой карты Открытие, а нюансы кредитки разберем отдельно.
Шаг 1. Обнуление счета
Самое первое, что нужно сделать клиенту – это подготовить свою карту к закрытию. Для этого нужно полностью обнулить счет.
Дело в том, что при наличии на счете даже минимально положительного остатка закрыть его по заявлению не получится, поскольку банк не вправе присвоить себе средства.
Проверить баланс можно в личном кабинете Интернет или Мобильного банка или в банкомате. Если такой возможности нет, то следует обратиться в отделение или позвонить в колл-центр.
Деньги следует снять полностью, на счете не должно остаться даже копейки. Поэтому лучше это сделать путем перевода или обналичить средства в кассе, поскольку банкомат выдает только круглые суммы. Другой вариант – пополнить счет до минимального круглого значения и обналичить через банкомат.
Осуществляя перевод или снимая наличные, следует помнить о возможных комиссиях. Например, по карте Travel предусмотрено бесплатное снятие в любых банкоматах, а с Opencard к тому же можно бесплатно перевести деньги на любую карту.
- * Максимальный кэшбэк возможен при выполнении ряда условий (поддержка статуса Плюс)
чип;
технология бесконтактной оплаты PayWave (Visa), PayPass (Mastercard)
Поддержка Google Pay / Apple Pay / Samsung Pay
Пеня на сумму, превышающую платежный лимит - 1,4% от суммы превышения за каждый день
дополнительно 0,5% за поддержку статуса Плюс (нужно сохранять 500 000 рублей на всех сущ. счетах в течение месяца)
общий макс. лимит начисления бонусов - 15 000 бонусов в месяц;
смена категории 1 раз в месяц;
компенсация полной стоимости покупки от 1500 руб.
Снятие наличных в любых банкоматах без комиссии;
Переводы с карты на карту и межбанк без комиссии;
Бесплатная доставка;
Пополнение с других карт бесплатно;
Поддержка платежных сервисов: Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay
Высокая минимальная сумма компенсации покупки за накопленные баллы
Но все это предварительно лучше уточнить в действующих тарифах.
Следует обратить внимание на два нюанса:
- Получение вознаграждений – до того как обнулить счет, следует убедиться, что на карту больше не будет никаких поступлений. Например, если на карте Opencard была проведена операция по компенсации операции бонусами, а средства еще не зачислены, то следует дождаться их поступления.
- Отсутствие задолженности – важно, чтобы до закрытия карты со счета не были списаны никакие комиссии (за смс-информирование или годовое обслуживание), поскольку при возможности выхода в овердрафт на счете может образоваться задолженность.
Убедившись, что на счете ровно 0, можно переходить к следующему шагу.
Шаг 2. Подача заявления о закрытии счета
Для того чтобы закрыть карту, об этом следует уведомить банк. Делается это путем подачи заявления.
Подать заявление в банке Открытие можно следующими способами:
- Обратившись в отделение банка. Для этого используется форма установленного образца, которую заполняет клиент.
- Позвонив в колл-центр. Здесь важно будет помнить свои кодовое слово, которое поможет идентифицировать вас как держателя карты.
- Написав в чат через личный кабинет.
При подаче заявления любым способом, нужно быть готовым к тому, что сотрудник банка будет проводить с вами работу с возражениями. Это стандартная процедура, призванная сохранить действующего клиента. При этом может быть предложено изменить тариф на более выгодный, отменить плату за обслуживание или иную комиссию. В случае если вы твердо решили, что карта не нужна, нужно уверенно отказаться от всех предложений. И повторить, что вы хотите расторгнуть договор.
При заполнении заявления потребуется указать:
- свои личный данные – ФИО, паспортные данные, номер контактного мобильного телефона, адрес;
- данные карты – последние 4 цифры номера, тип карты, срок ее действия.
Обратиться для подачи заявления может только лично держатель карты.
При написании заявления в банке карту попросят вернуть. Если оно подается дистанционно, сдавать пластик будет необязательно. В этом случае его лучше разрезать на несколько частей и выбросить.
Если по результатам проверки сотрудники убедятся, что счет обнулен, заявление будет принято в обработку и останется только дождаться финального закрытия карты.
Шаг 3. Получение подтверждения о закрытии счета
После приемки заявления карта закрывается в течение 45 дней.
Почему карту нельзя закрыть сразу? Дело в том, что банку необходимо убедиться, что по счету больше не пройдет никаких списаний. Существуют определенные виды платежей, запросы о списании по которым могу приходить в течение 30 дней. К ним относятся, например, оффлайн платежи. Поэтому банк, чтобы обезопасить себя и не выплачивать обязательства по закрытому счету, выжидает определенный срок.
По истечении установленного времени клиент может обратиться в банк для получения подтверждения о закрытии счета. Выдается оно в письменном виде на бумажном носители или направляется на адрес электронной почты. Это лучше сделать, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций иметь на руках подтверждение того, что договор был расторгнут.
В случае, если вы решили не получать справку о закрытии счета, лучше через несколько месяцев перепроверить, закрыт ли счет, чтобы исключить наличие ошибки.
Особенности закрытия кредитной карты банка Открытие
Чтобы закрыть кредитную карту банка Открытие следует осуществить аналогичный порядок действий, описанный выше.
Основная сложность, с которой сталкиваются держатели кредиток при отказе от них – это закрытие задолженности. Здесь нужно понимать один важный момент, связанный с начислением процентов.
Если клиент использовал кредитный лимит и не уложился в беспроцентный период, на задолженность ежедневно будут начисляться проценты. Но списывается сумма начисленных процентов один раз в месяц. Поэтому после закрытия всей суммы задолженности и поступления последнего платежа на счет необходимо уточнить сумму начисленных процентов и погасить ее.
Уточнить сумму начисленных процентов можно двумя способами:
- дождаться выставления следующей выписки и посмотреть начисленную сумму;
- после поступления последнего платежа, закрывающего задолженность, обратиться к сотруднику банка и уточнить необходимую сумму для закрытия.
Разберем на примере, откуда берется финальная сумма процентов.
Предположим, что выписка по вашей карте формируется 1 числа. Вы погашаете свою задолженность по карте 10 числа. В период с 1 по 10 задолженность на карте имелась, и на нее начислялись проценты. Начиная с 11 числа проценты начисляться прекращают, т.к. задолженность погашена. 1 числа следующего месяца в выписке будут отражены последние проценты за период с 1 по 10 число, которые следует оплатить.
Погасить задолженность следует также точно в копейку, поскольку для закрытия счета переплаты на нем также не должно быть. К тому же вывести положительный остаток с кредитки бывает сложнее, поскольку за снятие в банкоматах или переводы по большинству карт взимается комиссия.
После этого можно приступать к закрытию счета.
Отзывы и общие выводы
Закрытие картсчета несложная, но достаточно ответственная процедура. Здесь важно все сделать правильно и получить подтверждение тому, что операция проведена успешна.
Самая частая ошибка, с которой сталкиваются клиенты по незнанию, а бывает, что и по вине сотрудника, — это блокировка карты вместо закрытия картсчета. Поэтому крайне важно проверить, что все было сделано правильно.
Многочисленные отзывы подтверждают важность этой проверки:
- Оформить кредитку "365 дней без %" Альфа-Банка, бесплатное обслуживание, 1 год без % на любые покупки! Реклама. АО "Альфа-Банк". ИНН 7728168971
При этом стоит отметить, что банк Открытие обеспечил возможность достаточно удобного закрытия своих карт. Клиенту нет необходимости обращаться лично в отделение, сделать это можно дистанционно.
Единственно, что непонятно – зачем ждать 45 дней, если вполне достаточно 30. Но это уже незначительный нюанс. Подождать дополнительные 15 дней не так уж и сложно, правила – есть правила.
Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале "Финансы для Людей"
Рубрика: 
Автор:Игорь