Задайте вопрос и получите ответ
Последнее обновление: 30 сентября 2019Обратите внимание! Мы не даём ответы на вопрос: «Как проверить готовность моей карты?». С таким вопросом обращайтесь на официальные сайты банков, выпустивших ваши карты.
Оцените статью
[Всего: 7 В среднем: 4.3]
Опубликовано:22 декабря 2014
Автор:ИгорьПодписка на новые статьи
Новые статьи сайта "Финансы для Людей" с доставкой на вашу почту!
Спасибо за возможность задать вопрос.
Здравствуйте. Примерно полгода назад к нам в организацию пришли две красивые девушки со сбербанка и и стали агитировать оформить зарплатные карты visa klassik. Для меня, как для пенсионера, было привлекательным то, что годовое обслуживание карты всего 100 рублей. Такую карту я оформил раньше, но там годовое обслуживание было 450 рублей. Я спросил сотрудниц сбербанка о том, если я перейду на классик, то буду также платить 100 рублей? На что они мне ответили -да. Теперь — о главном: два дня назад с меня с этой зарплатной карты списали за годовое обслуживание все те же 450 рублей, а не 100 как обещали. Получается меня попросту обманули и, второе, меня скинули с пенсионной карты — чего они и добивались этой простой манипуляцией. И еще, сейчас активно сбербанк садит на карты Мир, но также разделяет на пенсионные и зарплатные, а на зарплатные вешают кредитные карты, как бонусы, практически не спрашивая нужна она или нет, т.е. вводят людей в заблуждение, что ничего страшного, можно ей не пользоваться, а на самом деле через год все равно отстегнут в свой карман за обслуживание этой карты. Ведь в основном глотают эту лапшу те, кто мало разбирается в этих подводных камнях. Мне просто хочется знать — действия сбербанка правомерны? И что можно сделать уже в сложившейся ситуации?
Здравствуйте. Действия банка неправомерны в том случае, если они противоречат утверждённым условиям выпуска и обслуживания карты и тарифам — всё это есть в свободном доступе на сайте банка. А симпатичные девушки могли и ошибиться. Вы сходите в бухгалтерию и уточните там, оплачивает ли организация годовое обслуживание по зарплатным картам. Если да, то налицо косяк банка — подавайте претензию, и пусть вам возвращают 450 рублей.
нужна Ваша помощь.