Перевод любому человеку в Сбербанке. Что это, и как работает?

Услуги по банковским переводам востребованы во всех банках. В Сбербанке перевести деньги другому человеку можно разными способами. Не так давно список услуг пополнили переводы с дебетовых карт любому человеку для снятия наличными. Теперь они доступны и для тех, кто не является клиентом и вообще не имеет банковских карт. Как сделать перевод любому человеку в Сбербанке, и кому эта уникальная услуга может пригодиться?

Срочный перевод любому человеку в Сбербанке — что это за услуга?

Переводы с банковских карт в адрес любого человека могут осуществлять все без исключения клиенты Сбербанка, имеющие действующие дебетовые карты. Срочный перевод можно отправить через мобильное приложение Сбербанк Онлайн или через личный кабинет с официального сайта банка. Особенность этого вида переводов в том, что получателем может быть любой человек, необязательно клиент Сбера. Переведенные таким способом деньги нужно получать именно наличными в отделении банка или через банкоматы. Получателю нужен паспорт и секретный код, который ему передает отправитель.

Для создания перевода требуются только ФИО и телефон получателя, поэтому перечислить деньги кому угодно теперь можно по-быстрому и без заполнения большого количества реквизитов.

Другие преимущества нового сервиса:

• получателю необязательно иметь счет или карту и быть клиентом любого банка;
• удобство получения средств, так как у Сбера самая большая сеть банкоматов, они есть даже в глухой деревне;
• перевод доступен в течение 10 минут после отправки;
• перевод можно получить в любое время, срок его действия не истекает;
• простая и ясная схема отправки;
• бесплатное смс-информирование;
• защита от мошенников в виде одноразового секретного кода, который нельзя восстановить при утере;
• вся информация о статусе перевода доступна в личном кабинете в Сбербанк Онлайн;
• до получения перевода его можно редактировать, заблокировать или отменить.

Минусы:

• достаточно высокая комиссия 1,5% от отправляемой суммы (минимум 30 руб.);
• валюта перевода – только рубли;
• лимит на отправку 150000 руб. в сутки;
• при отмене перевода комиссия отправителю не возмещается;
• если сумма отправления не кратна 100 руб., то его можно получить только в отделении банка, частями перевод не выдается;
• персональные данные получателя (ФИО и телефон) попадут в базу потенциальных клиентов Сбера;
• могут появиться новые способы воровства денег с карт, более простые в сравнении с переводами с карты на карту.

Несмотря на внушительный список недостатков, этой услугой уже воспользовались более 100 тыс. человек, по словам представителей Сбербанка. Переводы с карт не клиентам этого банка – востребованная и, можно сказать, долгожданная возможность. Хотя Сбербанк охватил уже большую часть населения страны, есть те, кто принципиально не спешит вливаться в ряды его клиентов. Сервис пригодится и самим держателям карт Сбера, если они, например, забыли карту дома и срочно нужны наличные. Можно просто воспользоваться телефоном, перевести себе деньги и снять их в ближайшем банкомате.

Как сделать перевод

Пользоваться услугой могут все, кто зарегистрирован в Сбербанк Онлайн и имеет хотя бы одну дебетовую карту.

Отправить перевод можно двумя способами:

1. Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Найти кнопку «Платежи» и выбрать «Любому человеку». Затем выбрать получателя из адресной книги или ввести данные вручную.

2. Через интернет-версию Сбербанк Онлайн на официальном сайте банка (личный кабинет). После авторизации в личном кабинете зайти в «Платежи и переводы». В списке переводов выбрать «Другому человеку» и нажать «Для выплаты наличными».

В обоих случаях дальше перевод создается по одной схеме.

Рассмотрим пример перевода по шагам.

1. В открывшемся окне перевода ввести реквизиты (номер телефона получателя и ФИО). Если получатель есть в списке клиентов банка, то программа автоматически сама выведет его ФИО. Если он не является клиентом, тогда ФИО нужно ввести вручную в четком соответствии с паспортом.

2. Если номер телефона отправителя не известен, то нужно выбрать соответствующий пункт и просто ввести его ФИО. Такой перевод можно получить только в офисе банка, предоставив паспорт.

3. Указать сумму. Обратите внимание, что средств на счете карты должно быть достаточно для отправки и оплаты комиссии, иначе перевод не будет осуществлен.

4. Выбрать дебетовую карту для списания.

5. Внизу есть специальное окно для дополнительного сообщения к переводу. Можно отправлять и без него. Нажать кнопку «Перевести», затем подтвердить намерение отправить средства со счета.

6. После этого на номер отправителя придет смс-сообщение с секретным 5-значным кодом. Его необходимо отправить получателю. Получатель также получит смс-уведомление с номера 900 о том, что на его имя пришел перевод. Сообщение в нашем примере (см. ниже) пришло мгновенно. Если по каким-то причинам отправитель не получил смс с секретным кодом, то придется отменять перевод и создавать новый. То же самое нужно сделать, если код был получен, но отправитель его случайно удалил и не успел отправить получателю. Если секретный код потерял получатель, то его следует повторно запросить у отправителя.

Все данные об отправленных переводах можно отслеживать в истории платежей в личном кабинете Сбербанк Онлайн. Здесь виден и статус перевода «Готов к выдаче». После того как получатель заберет свой перевод, статус изменится на «Исполнен».

Получить отправленные таким способом деньги можно двумя способами:

1. Через ближайший банкомат Сбербанка. Для этого нужно на экране банкомата найти раздел «Прочие услуги» и нажать кнопку «Получение перевода наличными». Затем ввести секретный код из полученного от отправителя смс и данные паспорта. Через банкомат можно получить переводы, сумма которых кратна 100 руб.

2. В любом офисе Сбербанка. Получателю нужно обратиться к сотруднику банка с паспортом и секретным кодом.

Если при оформлении перевода была допущена ошибка в данных (ФИО), то после отправки их можно изменить. Для этого надо найти перевод в «Истории платежей» и внутри внизу окна нажать кнопку «Исправить ФИО получателя». Другие данные поменять не получится, поэтому внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой, чтобы не отменять лишний раз созданный перевод.

Как отменить

Срочный перевод для снятия наличными можно отменить до тех пор, пока он не получен. Для отмены зайдите в «Историю платежей» Сбербанк Онлайн и внутри перевода выберите опцию «Отменить перевод».

При необходимости для этого можно обратиться в офис банка. Денежные средства после отмены переводятся обратно на карту или их можно получить наличными в отделении Сбера. Для зачисления можно выбрать любую действующую дебетовую карту. Бывают случаи, что перевод был отправлен давно и его так и не получили. За это время карта отправителя могла закрыться или истек срок ее действия. Если это единственная карта, то вернуть средства за отмену перевода на нее не получится. В этом случае лучше обратиться в контактный центр по номеру 900 и заблокировать перевод.

Функция блокировки нужна, если по каким-то причинам нет возможности осуществить отмену перевода.

Дополнительных комиссий за отмену перевода нет. Однако в правилах на официальном сайте указано, что банк не возвращает комиссию, удержанную за отправку денег. То есть минимум 30 рублей можно потерять за каждый отмененный перевод.

Тарифы и условия услуги

За отправку одного перевода банк взимает комиссию в размере 1,5% от суммы. Минимальная комиссия составляет 30 рублей, а максимальная – 1000 руб. В сутки разрешено отправлять любое количество переводов, лишь бы их общая сумма не превысила суточный лимит в 150 000 руб.

Отправлять можно не менее 100 руб.

Вот что предоставляется бесплатно:

• смс-информирование для обеих сторон, если подключен мобильный банк у инициатора;
• отмена и блокировка перевода без доплат;
• исправление ФИО адресата после отправки;
• получение перевода в банкомате или офисе.

Перевод действует бессрочно, то есть, нет ограничений по времени получения его адресатом.

На что обратить внимание

Сервис работает действительно быстро и выглядит все просто. Перед отправкой своего первого перевода обязательно ознакомьтесь с правилами и нюансами этой услуги:

• переводятся только рубли;
• отправить деньги можно только с основной дебетовой карты, кредитные и дополнительные дебетовые карты не подходят;
• утерянный или удаленный секретный код не восстанавливается, придется отменять перевод и создавать новый;
• отправку денег можно сопроводить сообщением для получателя;
• если получатель перевода никогда раньше не пользовался услугами Сбербанка, то есть, его данных нет в системе, то перевод он сможет получить только в офисе банка;
• перевод можно отменять, блокировать или исправлять после отправления, но только до момента получения его второй стороной;
• если отправленная сумма не кратна 100 руб., то перевод полностью можно получить в отделении банка (через банкомат остаток переводится на номер телефона без комиссий);
• переводы не выдаются частями;
• перевод можно забирать уже в течение 10 минут после отправки и он бессрочный;
• если получатель не забирает отправленные ему средства длительное время, то отправитель может воспользоваться отменой или блокировкой и вернуть деньги на свой счет с потерей комиссии.

Отдельно рассмотрим, какие проблемы могут возникнуть при получении отправленных средств.

Перевод не выдается:

• при отсутствии у получателя паспорта или секретного кода;
• если указанные ФИО не совпадают с паспортом (при оформлении была допущена ошибка);
• если получатель не является клиентом Сбера, то он не сможет забрать первый перевод через банкомат;
• если в банкомате закончились купюры нужного номинала или превышен лимит выдач, то получить деньги можно в офисе банка или искать другой банкомат.

Во всех спорных случаях следует обращаться в контактный центр банка.

Отзывы клиентов о переводе Сбербанка любому человеку

Как отмечают представители Сбербанка, услуга по срочным переводам для снятия наличными уже приобрела популярность. Сбер снова порадовал своих клиентов, предоставив им дополнительные удобства.

Вот что пишут в сети клиенты, опробовавшие новый сервис:

• удобно, если нет с собой карты, а деньги срочно нужны;

• можно переводить деньги не клиентам Сбера по всей стране с небольшой комиссией.

Отрицательные отзывы:

• слишком высокая комиссия, в других банках подобные услуги дешевле;

• есть сомнения в безопасности;

• у других банков есть более удобные сервисы по переводам любому человеку.

Новый вид переводов – это очередной ответ Сбербанка на принудительное подключение к системе быстрых платежей (СБП)?. Хорошо, что банк действительно думает о своих клиентах, потому что услуга оказалась востребованной, несмотря на комиссию.

Сам Сбер от этого нововведения получит только плюсы:

• привлечение дополнительных клиентов из числа получателей платежа, ведь в отделении всегда можно предложить открыть карту для удобства;
• повышается уровень остатков на счетах, ведь переводы не всегда получают сразу после отправки;
• дополнительный комиссионный доход;
• сохранение лидирующих позиций на рынке банковских переводов, конкурентные преимущества.

Открытым остается вопрос безопасности таких переводов. В любом случае перед отправкой своих денег проверьте правильность реквизитов и номер телефона получателя, чтобы средства не ушли неизвестно кому.