Пин-код банковской карты

Вместе с пластиковой карточкой любой платежной системы в банке выдают запечатанный, затененный изнутри конверт. Такая секретность совсем неслучайна: в конверте содержится важный цифровой код, состоящий обычно из 4 цифр (но может быть и другое количество), представляющий собой персональный идентификатор – это и есть ПИН-код банковской карты (от англ. PIN — personal identification number). Иногда его присылают в процессе активации карты. Это своего рода цифровая подпись клиента, которая позволяет банковской системе дистанционно определить, что операцию с картой (оплата, доступ к возможностям карточки в банкомате) проводит именно её владелец (держатель), а не постороннее лицо. Если проще, то это пароль к карте.

Как узнать ПИН-код карты

Узнать ПИН-код весьма просто, если у вас на руках конверт с выпущенной карточкой. На конверте всегда указывается фамилия и имя владельца карты. Иногда на нем еще проставляют номер счета, но в целях большей безопасности лучше, когда счет указывается внутри. Чтобы удостовериться, что ПИН-код действительно принадлежит конкретной карте, часто на конверте указываются последние 4 цифры номера банковской карты. Сам же персональный идентификатор указан на вкладыше, куда обычно прикрепляется карточка.

В некоторых случаях, например в банке Тинькофф, узнать ПИН-код можно на сайте банка во время активации карты Платинум (или другой карты от ТКС банка) – его пришлют вам СМС-сообщением. Как его узнать другими способами (если нет под рукой интернета) вам подскажут по бесплатной горячей линии банка.

Выяснив свой персональный идентификационный номер, клиент ни в коем случае не должен сообщать эту информацию третьему лицу и хранить ПИН вместе с картой в одном месте (особенно в своем кошельке). Набирая комбинацию цифр, необходимо удостовериться, что действия не попадают в поле зрения незнакомых людей.

ВАЖНО!:  Для покупок в интернете ПИН-код никогда не требуется (его иногда путают с кодом проверки подлинности CVC2/CVV2 ), поэтому при первой же попытке запроса подобной информации, лучше сразу же покинуть сайт, который использует финансовые мошеннические схемы.

Как восстановить ПИН-код, если вы  его забыли или потеряли

ПИН-код восстановлению не подлежит, поскольку единственный его экземпляр находится в запечатанном конверте, который выдается владельцу карты. Даже в банковской системе обслуживания платежных карт он не значится, поэтому если ПИН-код оказывается забытым, а конверт отыскать никак не удается, необходимо прийти в банк и написать заявление на перевыпуск карты по причине потери персонального идентификационного кода. Причем обязательно акцентируйте на этом внимание сотрудника банка,  поскольку, например, даже при окончании срока действия карты, банк её перевыпустит с прежним кодом (предполагая, что держатель карты его помнит).

Иногда достаточно один раз ввести ПИН-код (понадеяться на  память пальцев), чтобы вспомнить заветную комбинацию, но увлекаться таким способом не стоит. Каждый банк, выпускающий пластиковые карты, устанавливает границу на  допустимое количество неправильного введения ПИН-кода (в банкоматах или в платёжных POS-терминалах в торговых точках), после чего карта автоматически блокируется, и снять с нее деньги в банкомате или рассчитаться в магазине (где требуется введение кода) уже не получится. Иногда карта даже может быть изъята банкоматом. Как правило, у каждого держателя карты есть три таких попытки.

Если деньги, находящиеся на заблокированной после неправильного введения ПИН-кода карте необходимо снять в кратчайшие сроки, не дожидаясь перевыпуска новой карты (эта процедура может занимать до 7 дней и больше), то можно обратиться в кассу банка, имея при себе паспорт. Кассир сможет осуществить выдачу наличных непосредственно с банковского счета после предъявления вами паспорта.

Можно ли изменить ПИН-код

Если, при получении карты и конверта, оказалось, что ПИН-код имеет достаточно трудную для запоминания комбинацию цифр, его можно сменить на более удобную. Сделать эту операцию можно в любом банкомате банка-эмитента, заплатив за нее определенную сумму комиссии или бесплатно (зависит от тарифов банка). По большому счёту, эту сменить персональный идентификатор можно в любой момент, главное не забыть его предыдущее значение – оно понадобится при смене.

Но проводить часто смену вашего персонального идентификатора финансисты не советуют. Как правило, человек выбирает постоянно одну и ту же комбинацию цифр, которая уже могла стать известна посторонним, поскольку ее долго использовали. Более того, клиенты, придумывая удобную комбинацию, берут стандартные наборы цифр, которые известны многим мошенникам (например, даты рождения или свадьбы).

Безопасное использование ПИН-кода – залог сохранности ваших средств

Чтобы не оказаться в сложной ситуации, необходимо просто следовать одному простому правилу: ПИН-код своей карты нельзя сообщать никому. Ни родственникам, ни консультантам в магазинах, ни официантам в ресторанах, ни сотрудникам банка. Его необходимо вводить собственноручно. Особенно это касается тех случаев, когда платежная карта оформляется в первый раз, и некоторые доверчивые клиенты позволяют менеджеру распечатать ПИН-конверт и ввести за них код. Такое легкомыслие чревато самыми плачевными последствиями, поскольку обвинить потом нечестного работника в махинациях не получится: в правилах пользования картой есть пункт, что именно держатель карты несет всю ответственность за неразглашение своего персонального идентификационного кода.

Некоторые банки разработали специальную систему доставки платежных (кредитных и дебетовых) карт своим клиента – почтовую рассылку. Карта и ПИН-код посылаются двумя отдельными конвертами, чтобы свести риск кражи к минимуму. Это очень удобно, поскольку не требует дополнительной траты времени на поход в банк. Но есть один важный нюанс, обратив внимание на который, можно не беспокоиться за дальнейшую безопасность своих денег на карте. Конверты с картой и ПИН-кодом, полученные по почте, не должны иметь никаких механических повреждений. Если есть подозрения, что целостность бумажного пакета была нарушена, следует немедленно позвонить на «горячую линию» банка и заблокировать счет. А потом лично прийти в отделение и заказать перевыпуск новой карты.