Как курьер передаёт карту Тинькофф. Описание процедуры и особенности

В XXI веке банковские сервисы достигли такого уровня, что для оформления пластиковых карт нет необходимости лично присутствовать в финансовом учреждении. Возможно заказать доставку карты почтовой службой, а, что еще приятнее – доставку карты представителем банка прямо домой. Самым известным банком, предоставляющим такой сервис, является Банк Тинькофф. Подробности того, как курьер передаёт карту Тинькофф, рассмотрены ниже. Обратите внимание на некоторые особенности встречи с представителем банка.

Краткая справка о финансовом учреждении

Тинькофф Банк (ранее назывался «Тинькофф Кредитные Системы» или «ТКС Банк») – это банк, не имеющий филиалов и отделений для обслуживания населения. Общение с банком проходит в режиме телефонного разговора, средствами онлайн-сервисов и курьерской службы. Курьеры доставляют банковские карты практически во все уголки нашей огромной страны.

Процедура заказа доставки банковской карты

На сайте банка предварительно заполняется заявка на получение карты. Оператор службы поддержки Тинькофф Банк перезванивает, уточняет данные и согласовывает время и место доставки карты курьером. Для места доставки можно выбрать не только домашний адрес, но и адрес офиса или другое удобное место. Процедура за годы существования банка уже отработана до мелочей.

Тинькофф Платинум
Кред. лимит
до
Ставка
от
Льготный периодГодовое обслуживание Оформить
30000012,955590
%дней
Кредитка только по паспорту с доставкой на дом (в офис) от высокотехнологичного банка Тинькофф, обслуживающего своих клиентов через интернет
Банк объявляет 120 дней без процентов (льготный период) на погашение переведённого кредита из другого банка в рамках услуги "Перевод баланса"
Условия кредитованияОбслуживание картыТребования к владельцу
Максимальный кредитный лимит300000 руб.Плата за выпускБесплатноВозрастот 18 до 70 лет
Процентная ставкапокупки 12,9—29,9% / снятие наличных 30—49,9%Годовое обслуживание590 руб.Документыпо паспорту
Льготный периоддо 55 днейSMS-информирование59 руб.Бонусы
Минимальный платёждо 8% , мин. 600 руб.Срок действия 3 годаПрограмма лояльностиБонусная программа Браво
Льготный период на снятие наличныхНетСнятие наличных в банкомате за счёт кредита
свой / чужой
- / 2,9% + 290 руб.Процент на остаток средств клиентаНет
Варианты доставки:
почта / курьер
Да / ДаИспользование собственных средствНевозможноКэшбэк (возврат средств)Нет
ПреимуществаКарта с чипом, быстрая доставка домой и на работу, один документ для оформления, лояльные требования в заёмщику, интересная бонусная программа, недорогое годовое обслуживание
НедостаткиКомиссия за снятие кредитных средств, высокая процентная ставка, существенные санкции за просрочку платежа, существенная комиссия за смс-информирование, индивидуальный тарифный план
Тарифы и условия
Тинькофф Платинум
Кред. лимит до:
300000
Ставка от:
12,9
%
Льготный пер.:
55
дней
Обслуживание:
590
Кредитка только по паспорту с доставкой на дом (в офис) от высокотехнологичного банка Тинькофф, обслуживающего своих клиентов через интернет Обзор карты
Банк объявляет 120 дней без процентов (льготный период) на погашение переведённого кредита из другого банка в рамках услуги "Перевод баланса"
Условия кредитования
Максимальный кредитный лимит
300000
Процентная ставка
покупки 12,9—29,9% / снятие наличных 30—49,9%
Льготный период
до 55 дней
Минимальный платёж
до 8% , мин. 600 руб.
Льготный период на снятие наличных
Нет
Варианты доставки: почта / курьер
Да / Да
Обслуживание карты
Плата за выпуск
Бесплатно
Годовое обслуживание
590 руб.
SMS - информирование
59 руб.
Срок действия
3 года
Снятие наличных в банкомате за счёт кредита свой / чужой
-/2,9% + 290 руб.
Использование собственных средств
Невозможно
Требования к владельцу
Возраст
от 18 до 70 лет
Документы
по паспорту
Бонусы
Программа лояльности
Бонусная программа Браво
Процент на остаток средств клиента
Нет
Кэшбэк (возврат средств)
Нет
Карта с чипом, быстрая доставка домой и на работу, один документ для оформления, лояльные требования в заёмщику, интересная бонусная программа, недорогое годовое обслуживание
Комиссия за снятие кредитных средств, высокая процентная ставка, существенные санкции за просрочку платежа, существенная комиссия за смс-информирование, индивидуальный тарифный план
Тарифы и условия
Мультивалютная карта Тинькофф Блэк (Черная)
Проценты на остаток (макс.):
5
%
Кэшбэк - возврат средств (макс.):
5
%
Годовое обслуживание:
0-1188
рублей
Мультивалютная дебетовая карточка от известного банка, обслуживающего клиентов дистанционно, с начислением процентов на остаток, кэшбэком и возможностью снимать средства в банкоматах любого банка без комиссии. Признана одной из лучших уже в течении нескольких лет. ОБЗОР ПРОДУКТА
    Условно-бесплатная, возможен переход на тариф 6.2 с полностью бесплатным обслуживанием
Обслуживание карты
Плата за выпуск
Бесплатно
Годовое обслуживание
99 руб. в месяц;
Бесплатно - при условии наличия открытого вклада не менее 50 тыс. руб., кредита наличными не менее 50 тыс. руб. или при наличии на счёте остатка не менее 30 тыс. руб.;
Бесплатно после перехода на тариф 6.2 (проценты на остаток начисляются со 100 тыс. рублей))
Срок действия
5 лет
Тип карты (платежная система и статус)
Visa Platinum, MasterCard World, МИР Премиальная
Валюта счёта
Рубли, Доллары, Евро, Фунты стерлингов
Конвертация
по курсу банка
Технологические особенности
Чип;
Поддержка технологии 3D Secure;
Технология бесконтактных платежей (Paypass/Paywave)
СМС-информирование
59 руб. (1$/1€)
Доставка
Доставка курьером / почтой России
Дополнительные услуги
5 дополнительных карт к основному счёту бесплатно.
Дополнительная информация
Плата за перевыпуск карты по инициативе клиента - 290 руб. (10$/10€)
Снятие наличных
Лимиты
До 150 тысяч руб. (5000$/5000€) за расчётный период банк берёт следующие комиссии:
Снятие наличных в банкоматах/кассах банка
Бесплатно / Невозможно
Снятие наличных в банкоматах/кассах других банков
При сумме больше 3000 руб. (100$/100€) - бесплатно; меньше 3000 руб.(100$/100€) - 90 руб.(3$/3€) / При сумме больше 3000 руб. (100$/100€) - бесплатно; меньше 3000 руб. (100$/100€) - 90 руб.(3$/3€)
Дополнительная информация
При снятии суммы свыше 150 тыс. руб. (5000$/5000€) комиссия 2% (мин. 90 руб. (3$/3€))
Перевод в интернет-банке
На счёт в другом банке
Бесплатно в рублях; 15$/15€ в валюте
На карту другого банка (по номеру карты) - выталкивание
На сумму не превышающую 20000 - бесплатно;
На сумму свыше 20000 - 1,5% (мин. 30 руб.)
Дополнительная информация
В валюте услуга переводов с карты на карту недоступна
Пополнение в интернет-банке
С карты другого банка (Card2Card) - стягивание
На сумму не превышающую 300 тыс. руб. (10000$/10000€) - бесплатно (0,01$/0,01€ - с 5 раза в валюте, отличной от валюты картсчета);
На сумму свыше 300 тыс. руб. - 2% в рублях и в долларах/евро: 2% - первые 4 раза; 2% + 0,01$/0,01€ - с 5 раза в валюте, отличной от валюты картсчета
Дополнительная информация
Комиссия за пополнение внешним банковским переводом - отсутствует;
Условия по пополнению через партнёров такие же, как по C2C
Бонусы
Процентная ставка на остаток средств на счёте
По рублёвым картам:
5% годовых на остаток на счёте при сумме до 300 000 руб., и 0% - на сумму свыше 300 000 руб. при сумме покупок от 3 000 руб. в расчетном периоде;
0% на остаток на счёте при сумме покупок менее 3000 руб.
По картам в долларах/евро:
0,1% на остаток до 10 000 $(€) при условии оплаты картой покупки на любую сумму;
0% на остаток свыше 10 000 $(€).
Не начисляется, если не было ни одной покупки в расчётный период.
Программы лояльности
Программа лояльности "Tinkoff Black"
Кэшбэк (возврат средств)
5% от суммы покупки в категориях c повышенными бонусами (меняются каждый квартал в личном кабинете);
1% от суммы покупки в других категориях;
3-30% от суммы покупки по специальным предложениям партнеров в интернет-банке
Дополнительная информация
макс. сумма вознаграждения в месяц - 3 000 руб. / 100 долл. / 100 евро
Требования к держателю
Возраст
от 18 лет
Документы
по паспорту
Условно-бесплатная и полностью бесплатная при переходе на определённый тарифный план;
Начисление процентов на остаток по счёту;
Бесплатные дополнительные карты;
Снятие наличных в банкомате любого банка без комиссии;
Оперативная доставка курьером;
Бесплатное пополнение с карты любого банка (если банк-донор не возьмёт комиссию и разрешит стягивание средств с его карты);
Множество точек пополнения без комиссии;
Бесплатный межбанк и перевод с карты на карту другого банка;
Поддержка бесконтактной оплаты;
Удобный мобильный банк и интернет-банк;
Мультивалютная с бесплатным обслуживанием валютных счетов
Слаборазвитая сеть банкоматов
Подробнее

Как курьер передаёт карту Тинькофф

В день доставки представитель банка предварительно звонит, и при необходимости уточняет, как проехать к адресу доставки. Параллельно приходят смс-сообщения от банка, уведомляющие клиента о том, что в определенный промежуток времени приедет курьер, указывается его имя и контактный мобильный телефон. Также клиенту напоминается о необходимости предоставить представителю банка паспорт.

Курьер приезжает по ранее согласованному адресу в установленный интервал времени, проверяет паспорт клиента, передает карту и сопутствующий комплект документов.

В конверте с документами содержится:

1. Пластиковая карта. Это может быть известная платиновая кредитка или дебетовая карта Блэк, а может и другая карточка из линейки карточных продуктов Тинькофф банка.

2. Информация для владельца по обслуживанию карты:

  • копия лицензии Тинькофф Банк;
  • копия свидетельства об участии банка в системе обязательного страхования;
  • условия банковского обслуживания.

3. Письмо с тарифами банковского обслуживания (подробнее про тарифные планы).

4. Анкета (договор) и памятка о пополнении счета.

Клиент знакомится с договором (в двух экземплярах) и подписывает его.

Особенность получения карты от представителя банка

Поскольку выдача карты осуществляется дистанционно, курьер осуществляет фотосъёмку паспорта и клиента на телефон, и отправляет данные в офис банка. Это обязательная процедура, осуществляемая в целях безопасности финансовых операций и предотвращения мошенничества.

Процедура около 10 минут. Во время подписания договора обратите внимание на следующие нюансы. Вы вправе отказаться от платных дополнительных услуг, таких как смс-информирование и страховка. Для этого достаточно поставить галочки возле соответствующих пунктов в договоре.

Внимание! Ставить галки надо сразу в ДВУХ экземплярах, а не только в своём, как делают некоторые, судя по отзывам в интернете. Но даже если вы «допустили оплошность» и (хитрый) курьер отправил в банк скан договора, включающего страховку и смс-информирование, то сильно переживать не стоит – всё решается одним звонком в банк. Звоните и требуйте отключения платных услуг.

Что-то не получается? Тогда пишите письменную претензию на электронный адрес банка и отпишитесь по этому случаю, например, на портале banki.ru. Там вам обязательно ответит представитель банка и обязательно пойдёт вам навстречу. На самом деле есть очень много способов пожаловаться на банк , так что не надо унывать и сразу расторгать договор.

Как активировать карту

После того как карта передаётся курьером, банк отправляет смс-уведомление об активации карты. Обычно это происходит в один и тот же день. Карту активирует служба поддержки клиентов банка во время общения по телефону. Доступна также интернет-активация. Оператор подтверждает клиентские данные, после чего клиенту выдаётся PIN-код. Далее карта готова к использованию. Мы описали процедуру активации в двух словах, а более подробную информацию об активации карт банка вы можете получить в этой статье.

Плюсы доставки карты представителем банка

Преимущества работы с курьерской службой очевидны:

1. Это бесплатно.

2. Доставка экономит время на поездки в отделение банка.

3. Простота и удобство процедуры взаимодействия с представителем банка при оформлении.

4. Моментальная активация и получение PIN-кода.

Недостатки работы с курьером

К минусам доставки карты на дом можно отнести «человеческий фактор»:

  • курьер может не успеть к назначенному промежутку времени, если в назначенный день ему нужно посетить большое количество клиентов;
  • в банке при подготовке комплекта документов для доставки могут допустить ошибку – например, вместо двух экземпляров карты положить только один, на исправление ситуации потратится время;
  • некоторым клиентам не нравится фотографирование при подписании договора, но это часть обязательной процедуры идентификации.
Оцените статью
[Всего: 464 В среднем: 2.8]
Анонсы, акции, новости, обновления и много полезной информации в Телеграм-канале "Финансы для Людей"
Комментирование и размещение ссылок запрещено.
52 комментариев
сначала новые
сначала старые сначала популярные
Inline Feedbacks
View all comments
Андрей
Андрей
7 месяцев назад

Чтобы обезопасить себя в случае фотографирования моего паспорта вашим курьером, могу ли я так же сфотографировать его паспорт и его самого (так же, как вы фотографируете потенциальных клиентов и их паспорта), чтобы при возможной утечки моих данных у меня были данные о возможном виновнике ?

Андрей
Андрей
7 месяцев назад

Можно ли получить дебетовую карту почтой России?

марк
марк
7 месяцев назад

Здравствуйте.я могу.получить карту тинькофф без паспорта
?

Екатерина
Екатерина
8 месяцев назад

Здравствуйте! сейчас курьер привезла карту. Сзади в машине сидел мужчина как сказали следить что всё хорошо. Она мне выдала еще и кредитную карту что мне в принципе не нужно. Обращалась на “ты” галочки я никакие не ставила, я даже не знала об этом, договора не дала прочесть, спрашивала есть ли у меня “машинка”, профоткала весь мой паспорт! Это нормально разве???

Сергей
Сергей
8 месяцев назад

Курьер привез карту через с какое время должны прислать пин код?

Александр
Александр
9 месяцев назад

Здравствуйте могу ли я получить дебетовую карту в отсутсвие прописки

Роман
Роман
9 месяцев назад

Здравствуйте.Могу я оформить карту с временной пропиской?

Диана
Диана
11 месяцев назад

Здравствуйте, должен приехать представитель. Но ранее указанный адрес. Мы за эту неделю переехали. Как сообщить банку об изменение адреса?

Игорь
Игорь
11 месяцев назад
Reply to  Диана

Просто позвоните в банк (лучше сделайте это заранее) или курьеру (когда с ним будете предварительно созваниваться)

анна
анна
1 год назад

уточните, пожалуйста, как обезопасить себя в случае фотографирования паспорта, ведь курьер может использовать его в мошеннических целях (например, кредит по скану паспорта)

Татьяна
Татьяна
1 год назад

Здравствуйте! Могу я получить дебетовую карту банка Тинькофф, находясь не в России? каким образом осуществляется передача карты и документов

Евгения
Евгения
1 год назад

Возможно что при заявке запрошен один лимит, а после доставки карты курьером и подписания договора предоставлен лимит выше? Или лимит может быть только урезан или одобрен тот что запрашивали

Денис Рогулин
Денис Рогулин
1 год назад

Вчера привезли карту, и курьер, тучный, потный мужик начал сетовать на проблемы с желудком. Я человек порядочный, разрешил пройти в уборную, что он незамедлительно и проделал. Дело в том, что он так стремительно ринулся туда, что взял с собой конверт (запечатанный, это точнр т.к. прям с порога в туалет). Вышел из уборной уже с распечатанным конвертом, все перемешано, явно копался в нем. Я, конечно, не подал виду, но ситуация меня смутила, т к. не очень гигиенично, мне кажется, трогать в туалете чужие документы.

Галина
Галина
1 год назад

Здраствуйте заказала карту Тинькофф блек,и хотела бы спросить она будет с деньгами или пустая т к мне не чего не показывали какую выбрать сумму.

Игорь
Игорь
1 год назад
Reply to  Галина

Будет пустая, кроме вас на карточку денег никто не положит

Дмитрий
Дмитрий
1 год назад

Курьер со мной не связался, сто делать?

Дарья
Дарья
1 год назад

Только что заказала платинум карту, но не увидела одобренную сумму и срок, что делать если там не нужная мне сумма? Можно это узнать до активации?

Татьяна
Татьяна
1 год назад

Если я заказала карту,мне сказали,что карту доставят,а через 10 минут я оформила платин.карту,но в этом пришел отказ?как мне теперь понять?зачем курьеру мне доставлять пустую карту?

Надежда
Надежда
1 год назад

Если мне одобрили заявку на кредитную карту по интернету, то при передачи карты курьером, могут ли отказать в её выдаче?

Екатерина
Екатерина
2 лет назад

Здравствуйте! Если я заказала карту на 100000т и мне по интернет заявке одобрили… назначили встречу с курьером… и что? при встречи я могу узнать что там не 100000 а 15000?????

Екатерина
Екатерина
2 лет назад
Reply to  Игорь

А я могу как нибудь заранее узнать какой лимит одобрен? Зачем курьера просто так гонять … мне не нужно 15000т…

Марина
Марина
2 лет назад

Заказала карту, завтра привезут. Но теперь сомневаюсь ,а смысл в карте, если даже не известен лимит, пока ее не активируешь (так на горячей линии сказали, ибо лимит известен станет только после того, как курьер возьмет подписанный мною договор и сфотографирует, после этого только Банк рассмотрит мои возможности и определит мне лимит). Кот в мешке, действительно. Кредитная карта берется ж на всякий пожарный, если не хватит денег на крупную покупку. А тут смысл какой? Бред!

Елена
Елена
2 лет назад

Здравствуйте! сможет ли курьер отдать карту “Тинькофф” приехав к клиенту домой… если ему не покажут паспорт?так как клиент находиться на домашнем аресте, и паспорт его находиться у следователя

Алена
Алена
1 год назад
Reply to  Игорь

Добрый день, а если клиент предоставит копию паспорта

Артемчук Бибигуль Сансызбаевна
Артемчук Бибигуль Сансызбаевна
2 лет назад

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если клиент заказавший кредитную карту банка “Тиньков” Из-за личных причин хочет отказаться от получения карты и просит анулировать своё подписание на кредитную карту??? То есть не желает быть клиентом данного банка!!! Как быть? Клиент находился в ожидании доставки карты на назначенной встрече, либо не назначал встречу вовсе??? Но при этом ранее по сотовой связи дал согласие и выдал свои паспортные данные??? Вообщем я хотела бы отказаться от кредитной карты “Тиньков” банка!!!!!!!!!!!! И прошу Вас настоятельно анулировать мой заказ на данную карту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Заранее Вам благодарна за ответ!!!

денис
денис
2 лет назад
Reply to  Игорь

А,если карту активировал,но ей в течение года не разу не воспользовался,что всё равно начислят годовое обслуживание

Алекс
Алекс
2 лет назад

Главный вопрос??!! Для достоверности… Приезжает смутная женщина на разбитой машине, фотографирует мой паспорт, мою физиономию, вручает мне карту, а своих данных о том что она именно представитель банка Тинькофф мне не оставляет! Это нормально? как убедиться что это не мошенничество?! Копию доверенности представителя банка(курьера)с паспортными данными и её фото можно ли запросить у курьера?

Вася
Вася
3 лет назад

А еще хотется просто смеяться от рекламы “решение по кредиту за 5 минут” 3 недели господа не хотите?!!! и это в Москве!

Вася
Вася
3 лет назад
Reply to  Вася

хочется смеяться)

Вася
Вася
3 лет назад

Если курьер привозит карту это не значит что ей можно пользоваться или моментально получить пин код!!!!!! что за вранье!!Получение карты от курьера это еще не одобренный кредит. Это просто кусок пластика . Мы сделали заявку на кредитную карту. проверяли две недели по 10 раз звонили на работу требовали телефоны друзей и родственников , по мимо отдела кадров еще и телефоны сослуживцев. звонили им. Ну вот долгожданный курьер привез карту …..и началась повторная экзекуция опять прозвоны на работу ,друзьям ,сослуживцам. Моя начальница была в бешенстве когда на совещании ей позвонили из банка тинькофф и спросили очередной раз!!!! работаю ли я в… Весь текст »

Татьяна
Татьяна
3 лет назад
Reply to  Игорь

Допустим карту получила.А после активации на ней не оказалось денег или не та сумма что требовалась.БОЮСЬ ЧТО ЭТО КОТ В МЕШКЕ….

Татьяна
Татьяна
3 лет назад
Reply to  Татьяна

Конечно кот в мешке.После активации я узнала что лимит 15т. И что мне с этой суммой делать?